RODO
Polityka prywatności
Dokument opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w salonie i na tej stronie, na jakiej podstawie prawnej je przetwarzamy, komu je przekazujemy i jakie prawa Ci przysługują. Obowiązuje od 1 września 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest MUSE Salon Kosmetyczny, al. Jana Pawła II 61/230, 01-131 Warszawa.
Kontakt: muse.salon.warszawa@gmail.com , tel. +48 571 007 093.
(TODO klient: NIP, REGON oraz forma prawna do uzupełnienia przed publikacją.)
2. Jakie dane zbieramy
- Rezerwacja wizyty: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wybrana usługa, specjalista, data i godzina.
- Zamówienie w sklepie: imię i nazwisko, telefon, opcjonalnie e-mail, treść uwag do zamówienia, lista produktów i kwota.
- Voucher podarunkowy: imię odbiorcy, adres e-mail odbiorcy, opcjonalnie imię osoby zamawiającej i treść dedykacji.
- Konto klientki: imię, nazwisko, telefon, e-mail oraz hasło w formie skróconej (hash). Dane konta pozostają w pamięci Twojej przeglądarki — nie tworzymy dla nich osobnej bazy na serwerze.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i zdarzenia statystyczne — wyłącznie po wyrażeniu zgody na statystyki.
3. Cele i podstawy prawne
- Realizacja rezerwacji i zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Kontakt w sprawie wizyty lub zamówienia — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (uzasadniony interes).
- Rozliczenia i dokumentacja sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Statystyki odwiedzin strony (Google Analytics) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą możesz w każdej chwili wycofać.
- Informacje o akcjach salonu — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda marketingowa, zawsze opcjonalna).
4. Odbiorcy danych
Korzystamy z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie:
- Altegio (system rezerwacji salonu) — dane rezerwacji: imię, telefon, e-mail, usługa i termin.
- Telegram Messenger — wewnętrzne powiadomienie dla administracji salonu o nowej rezerwacji lub zamówieniu (treść zamówienia i dane kontaktowe klientki).
- Resend (dostawca poczty) — wysyłka wiadomości z kodem do zmiany hasła oraz voucherów.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics) — dane statystyczne, wyłącznie za zgodą.
- Booksy — jeśli rezerwujesz przez profil salonu w Booksy, obowiązuje również polityka prywatności Booksy.
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.
5. Okres przechowywania
- Dane rezerwacji i zamówień: przez czas realizacji oraz okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego).
- Dane konta klientki: do momentu usunięcia konta lub wyczyszczenia danych przeglądarki.
- Zgoda na statystyki: do jej wycofania, nie dłużej niż 12 miesięcy od jej udzielenia.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.
Wniosek wystarczy przesłać na muse.salon.warszawa@gmail.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Pliki cookie
Używamy dwóch rodzajów plików i pamięci lokalnej przeglądarki:
- Niezbędne — język, motyw jasny/ciemny, zawartość koszyka, dane konta. Bez nich strona nie działa poprawnie, dlatego nie wymagają zgody.
- Statystyczne — Google Analytics, uruchamiane wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję wszystkie” albo po zaznaczeniu „Statystyki” w ustawieniach. Przed wyrażeniem zgody skrypt nie jest wczytywany.
Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili:
8. Zmiany polityki
Jeśli zmienimy zakres przetwarzania danych, zaktualizujemy ten dokument i podamy nową datę obowiązywania na górze strony.